Sosyal İşe Alımcılar Aranıyor!

Yazar: Ela Erozan Gürsel

sosyal işe alımcılar aranıyor

İyi işe alımcılar işe alım yaptıkları sektörlerde itibar ve güven oluşturmak için zaman harcarlar. Aktif bir işe alımcı sosyal medyada markasını sağlamlaştırır, inovatif, ulaşılabilir ve samimi olduğunugöstermek için çabalar.

Mevcut ve potansiyel müşterilerinize ve beraber çalışmak isteyeceğiniz kişilere ulaşmanın en pratik yolu sosyal medya. Sosyal medya sayesinde cep telefonuna mesaj atar gibi kişiye veya belli profildeki gruplara kolaylıkla erişebilir, vermek istediğiniz mesajı kişiye özel hale getirebilirsiniz. Doğru kullanmayı biliyorsanız bu çok büyük bir güç anlamına gelir. Bir düşünsenize Facebook, Linkedin ve Twitter kanalıyla - ki bu sitelerin kullanıcıları tam da ulaşmak istediğiniz kitle - hedeflediğiniz yaş veya meslek grubuna istediklerinizi söyleyebilirsiniz. Yeni ürününüzü tanıtabilir, belli promosyonlar dağıtabilir, ulaştığınız kitleye ürününüzle ilgili deneyimlerini sorabilir veya şirketinizde beraber çalışmak isteyeceğiniz yeteneklerle temas kurabilirsiniz. İş amaçlı sosyal medya kullanımında en aktif kullanım pazarlama bölümlerine ait. Pazarlamayı hemen takip eden bölüm ise insan kaynakları.

Devamını Oku

Çalışanınızı Memnun Edin, Müşteriniz Memnun Olsun

Yazar: Ela Erozan Gürsel

çalışanınızı memnun edin

Zappos İspanyolca zapatos yani ayakkabı kelimesinden türetilmiş bir isim. Dünyanın en iyi müşteri hizmeti veren e-ticaret firması. Ayakkabı ticaretiyle başlayan firma bugün hertürlü giyim ve aksesuvar da satıyor. Zappos müşterilerini memnun eden, şaşırtan ve etkileyen alışveriş deneyimini bir semt ayakkabıcısının samimiyetiyle sunuyor. Örneğin, bir çağrı merkezi görevlisi müşterisinin erkek arkadaşıyla kutlayacağı doğumgününde giymek için satın aldığı ayakkabıları siparişinden tam 8 saat sonra evine ulaştırıyor. Bununla da kalmayıp doğumgününü çiçekler göndererek kutluyor. Şirket yönetimi bu tür incelikleri tamamen destekliyor ve çalışanlarının aldıkları kararlara güveniyor. Müşteriyle birebir temasta olan çalışanlara müşterilerine her zaman cömert davranmalarını söylüyor. Amaç, bir kere Zappos'tan alışveriş edecek müşteri kazanmak değil, müşteriyi ömür boyu kazanmak.

Devamını Oku

İş Görüşmesi Yapan Kendini Tanrı Yerine Koyuyor

Yazar: Ela Erozan Gürsel

tanrı gibi

Genellikle günümüzde iş görüşmelerinin kalitesi oldukça düşük. İş görüşmelerinin çoğu, genellikle sizden yaşça küçük ve tabii az deneyimli ve kısıtlı bilgiye sahip insan kaynakları sorumlusunun inisiyatifinde geçiyor.

En son ne zaman kendinizi rahat hissettiğiniz bir iş görüşmesinde bulundunuz? Karşınızda sizi anlamaya ve işe uygun olup olmadığınızı değerlendirmeye çalışan bir profesyonelle kimi zaman zorlayıcı kimi zaman keyifli bir sohbet gerçekleştirdiniz? Size sorulan sorular mesleğinizle ilgili bilginizi ve deneyiminizi ölçmeye odaklanıyordu. Belki hiç böyle bir görüşmeye katılmadınız, belki de yıllar önce bir kere çok keyif aldığım bir görüşme olmuştu diye hafızanızı zorlamanız gerekiyor.

Devamını Oku

Steve Jobs'ın Gizli Başarısı: Doğru Adamları İşe Almak

Yazar: Ela Erozan Gürsel

Steve Jobs gizli basarısı

İşler insanları tanımlamıyor, insanların yetenekleri işlerini tanımlıyor. Jobs der ki: "Üst düzey birini işe aldığım zaman yetkinlik her şeyden önce gelir."

Steve Jobs'ın dehası yaratıcılığında, en ince detaya odaklanmasında, hayallerinin peşinden koşup hayallerini gerçeğe dönüştürmesinde, yaptığı işe tutkuyla sarılmasında, mükemmelliyetçiliğinde, teknoloji ve estetiği birleştirip günlük yaşamımıza dahil etmesinde… Karizmatik kişiliğinin, zekasının, hayalgücünün ve azimli çalışmasının başarılı sonuçlarını daha birçok alanda sayabiliriz. Çoğu zaman atlanan veya geri planda kalan Jobs'ın bir diğer başarısı beraber çalıştığı insanları doğru seçmesindedir. Inside Apple kitabının yazarı Adam Lashinsky'ye göre, Jobs'ın işe alımdaki yeteneği özellikle üst düzey yöneticilerini kendinin uzantıları haline getirmektir. Herbiri farklı yeteneği ve bilgi birikimiyle Jobs'ın bir yönünü temsil ediyor veya tamamlıyor. Çevresindeki yönetimi geleceğin CEO'su diye yetiştireceğine kişilerin iş ve yetkilerini kendilerinin tanımlamasına izin veriyor. Yani, işler insanları tanımlamıyor, insanların yetenekleri işlerini tanımlıyor.

Devamını Oku

Çıkış Görüşmelerini İlerleme İçin Kullanmak

Yazar: Ela Erozan Gürsel

çıkış görüşmeleriİşinden ayrılan birine neden ayrıldığını sorduğunuzda alacağınız cevap çoğunlukla benzerdir: Maaş, yan imkanlar, çalışma saatlerinin daha iyi olduğu bir iş bulduklarından ayrılırlar.

Çıkış görüşmeleri şirketlerin ayrılan çalışanlarıyla yaptıkları bir veda görüşmesi niteliğindedir. Veda ederken kişinin şirketle ilgili izlenimleri konuşulur, olumlu ve olumsuz deneyimlerden söz edilir ve çalışana şirkette nelerin iyileştirilebileceği sorulur. İşe alım görüşmesinde şirketi anlatan IK sorumlusuyla adayın rolü değişir, çıkış görüşmesinde çalışan şirketi anlatır IK görevlisi dinler.

Devamını Oku